Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ qs88 app

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi qs88 app ("Chúng tôi", "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa qs88 app và tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng tại địa chỉ qs88app.org và các kênh liên quan.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ các dịch vụ mà qs88 app cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, và tất cả các tính năng, chương trình khuyến mãi, dịch vụ hỗ trợ khách hàng có trên nền tảng.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này: "Tài khoản" nghĩa là tài khoản đã đăng ký của Người dùng trên qs88 app; "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản; "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần phải đặt cược trước khi rút thưởng; "Giao dịch" bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền và đặt cược.

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Dịch vụ của qs88 app chỉ dành cho cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. qs88 app có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện Người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.

2.2 Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản qs88 app. Một tài khoản được xác định bởi thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD), địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng tất cả tài khoản liên quan.

2.3 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. qs88 app có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được cấp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam.

2.4 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản qs88 app, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. qs88 app không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của Người dùng.

3.1 Nạp Tiền

qs88 app chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công — thông thường trong vòng vài phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

3.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 15–30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 2–4 giờ đối với các giao dịch yêu cầu xác minh bổ sung. qs88 app không thu phí xử lý rút tiền thông thường.

3.3 Tiền Thưởng Và Điều Kiện Rút

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của qs88 app không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Tiền thực nạp vào tài khoản (không tính tiền thưởng) có thể được rút bất kỳ lúc nào, miễn là không có điều kiện khuyến mãi đang áp dụng lên số tiền đó.

qs88 app thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của qs88 app bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại một lần, trừ khi có quy định khác;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của mỗi chương trình;
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng;
• qs88 app bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Trong trường hợp phát hiện nhiều tài khoản cùng sử dụng một khuyến mãi, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và tiền thưởng bị thu hồi;
• qs88 app có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi loại game và hình thức cá cược trên qs88 app có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc game cụ thể và Điều khoản chung này, quy tắc game cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan trực tiếp đến gameplay.

Đối với cá cược thể thao, qs88 app cung cấp kèo cược dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, qs88 app sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách được công bố cho từng môn thể thao. Đối với kèo V-League và các giải đấu trong nước, qs88 app tuân thủ lịch thi đấu chính thức do Liên đoàn Bóng đá Việt Nam công bố.

qs88 app nghiêm cấm tất cả các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác nhằm trục lợi từ ưu đãi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng qs88 app cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản qs88 app cho bên thứ ba;
• Đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản của người khác mà không được ủy quyền;
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gây thiệt hại đến uy tín, hoạt động kinh doanh hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của qs88 app.

qs88 app cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi tự quản lý:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn tổn thất: Tùy chọn đặt mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo hoặc giới hạn số giờ chơi trong ngày;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ đến 90 ngày khi cần thời gian nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — biện pháp này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của qs88 app qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chơi cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí — không bao giờ là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qs88 app không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ: sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của Người dùng; quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó; thay đổi trong các quy định pháp lý ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ.

qs88 app không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ đối với các đợt bảo trì theo kế hoạch. Trong trường hợp sự cố ngoài dự kiến, qs88 app cam kết khôi phục dịch vụ trong thời gian ngắn nhất có thể và hoàn trả tiền cược cho các ván chơi bị gián đoạn không thể hoàn thành.

qs88 app thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách đăng ký tài khoản, Người dùng đồng ý với việc qs88 app thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

qs88 app sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người dùng và máy chủ của chúng tôi. Thông tin cá nhân của Người dùng sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

qs88 app bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là Người dùng đã đồng ý với các điều khoản mới.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.