Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng qs88 app

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi qs88 app và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại qs88app.org và mọi kênh liên quan bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Trong tài liệu này, "Dữ liệu cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể được dùng để xác định danh tính của một cá nhân — bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, số CMND/CCCD, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ. "Xử lý dữ liệu" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, phân tích và xóa.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ qs88 app, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng qs88 app, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và bảo mật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và lịch sử giao dịch;
• Dữ liệu cookie và định danh thiết bị (Device ID) dùng để nhận diện phiên đăng nhập;
• Thông tin về các tính năng được sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.

qs88 app sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý riêng và chỉ được thực hiện khi có đủ điều kiện theo quy định:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh tuổi tối thiểu 18 tuổi và phòng chống gian lận tài chính;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và tính năng nền tảng.

qs88 app không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân người dùng. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp nghiêm ngặt sau:

4.1 Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho qs88 app — như nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, hệ thống ngân hàng) hoặc nhà cung cấp nền tảng game — có thể nhận được một lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Tất cả các đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với qs88 app và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế), qs88 app có thể buộc phải cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này khi pháp luật cho phép.

4.3 Chuyển Giao Trong Tình Huống Đặc Biệt

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó phải tiếp tục tôn trọng Chính sách Bảo mật này hoặc chính sách tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này.

5.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

qs88 app triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố: 2FA khả dụng cho mọi tài khoản qs88 app;
• Giám sát thời gian thực: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo quý.

5.2 Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của người dùng qs88 app được lưu trữ trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định tài chính;
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ khi vụ việc được đóng;
• Dữ liệu cookie phiên: Xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày.

qs88 app sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp qs88 app hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh để tối ưu hóa dịch vụ.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của qs88 app.

Với tư cách là người dùng qs88 app, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qs88 app đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêucầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Dịch vụ của qs88 app không dành cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và qs88 app thực hiện kiểm tra xác minh tuổi trong quá trình KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn và mọi giao dịch sẽ bị thu hồi theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện sử dụng. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản qs88 app được khuyến khích liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.

qs88 app bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qs88 app sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.